Lob & Tadel
Seit Jahren kennen und vertrauen unsere Kunden auf den Urban Classics Hamburg in Sachen Mobilität. Schon immer pflegen wir einen hohen Qualitätsstandard, den unsere Kunden zu schätzen wissen. Sei es im Service, im Verkauf oder in der Abwicklung des Finanzwesens: Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität.
In jedem noch so gut organisierten Unternehmen kann es vorkommen, dass ein Fehler passiert, ein Versprechen nicht 100%ig eingelöst wird oder einfach etwas übersehen wird. Sollte dies bei Ihnen vorgekommen sein, so bitten wir Sie, mich darüber zu informieren. Mit Ihrer Information geben Sie uns die Chance, evtl. Fehler bzw. Schwachstellen zu erkennen, um unser gesetztes Ziel der optimierten Servicequalität zu erreichen.
Nachfolgend geben wir Ihnen deswegen die Möglichkeit, Ihre Kritik, Probleme und Fragen einfach an uns loszuwerden. Egal, ob Sie Anliegen zu Ihrem Neu- oder Gebrauchtwagen haben, Fragen rund um unsere Service- oder Zubehörangebote, oder auch wenn Sie einfach mal Ihre Meinung zu Ihrem letzten Besuch bei uns sagen möchten – unser Kontaktformular bietet für jedes Thema eine gute Gelegenheit. Nutzen Sie es, denn nur so können wir unseren Standard aufrechterhalten und uns verbessern. Sie liegen uns am Herzen - wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
Selbstverständlich freuen wir uns auch über Ihr Lob, wenn Ihnen unser Service besonders gut gefallen hat.
Besten Dank.
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